Hotel Novum położony jest 500 metrów od centrum Niepołomic i około 24 km od centrum Krakowa. Obiekt oddalony jest o 13 km od kopalni soli w Wieliczce. W hotelu znajduje się centrum odnowy biologicznej, sale konferencyjne i restauracja. Goście mogą bezpłatnie korzystać z WiFi. Przestronne pokoje wyposażone są w telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych, czajnik bezprzewodowy, a także zestaw do parzenia kawy i herbaty. Ponadto w studiach do dyspozycji Gości jest minibar i klimatyzacja. Hotel zapewnia kącik dla dzieci, łóżeczka dziecięce oraz specjalne menu w restauracji. Goście mogą bezpłatnie korzystać z sauny. Za dodatkową opłatą dostępne są rozmaite zabiegi, masaże i kąpiele. W hotelu mieści się przechowalnia rowerów. Hotelowa restauracja oferuje dania kuchni regionalnej oraz śródziemnomorskiej. Codziennie rano serwowane jest śniadanie w formie bufetu. W barze w holu podawane są rozmaite drinki i koktajle. W hotelu Novum & Spa można korzystać z recepcji czynnej przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i z bezpłatnego monitorowanego parkingu.